Introduction

      Mc donalds a été créé en 1937 par les frères Richard et Maurice McDonald en Amérique.  En 2006, la FMN (Firme Multi Nationale) comptait 31600 restaurants répartis dans 119 pays à travers le monde, et ce chiffre ne cesse d'augmenter. En France, le géant de la restauration a inauguré son premier restaurant en 1979, à Strasbourg. C'est à partir de cette date que les français ont découverts le fast food américain, avec ses spécialités, ses hamburgers. Aujourd'hui encore, il ne cesse de croître régulièrement, atteignant plus de 5200 unités de restauration sur le territoire des États-Unis. Le mystère de se succès est le groupement de différentes idées qui ont fait sortir Mc Donalds du stade du petit restaurant de route. Il s'est différencié de ces concurrents en offrant des services encore inconnus à l'époque; tout d'abord , grâce au Mc Drive qui permet aux clients qui n'ont pas le temps de descendre de leur voiture de pouvoir se restaurer en peu de temps. Ensuite, l'entreprise vend dans tous ses restaurants, les memes menus, avec les memes sandwich. Grace à cela, le consommateur n'a pas a attendre pour choisir son menu.

   Comment Mc Donald's arrive-t-il à avoir autant de succès a travers le monde malgré les crtiques qui lui sont infligés? Dans un premier temps nous allons développer les attractions de Mc Donalds, ce qui rend attirant cette chaine de fast-food, ensuite les critiques qui lui sont infligés, à travers l'environnement, la nourriture.

Voici notre problématique en image 

Durant nos recherches et travaux, nous avons effectué un sondage auprés de la populations saintongeaises. Tout d'abord, nous leur avons demandé à quel fréquance ils allaient à Mc Donalds. Pour 78% des personnes interrogés la réponse est "Occasionnellement" ; 12% y vont plus d'une fois par semaine et enfin 10% n'y vont jamais. La seconde question traîte de la raison pour laquelle les consommateurs vont a Mc Donalds. Pour environ 75%, c'est pour des raisons économique avec un bon rapport qualité prix ainsi que la présence d'une restauration rapide. Malheuresement, la wifi qui est gratuite n'est utilisée que par 8% des clients. Pour des raison de poids et de nouriture dite " Mauvaise " ou encore " Malbouffe " 17% des saintogeais trouve que d'aller manger a Mc Donalds est une contrainte. Grace à la publicitée présente un peu partout dans la ville (panneau d'afichage, bouche a oreille, télévision) Mc Donalds attire de plus en plus de clientèle. 38% n'ont pas confiance en Mc Donalds pour des raisons sanitaire et écologique malgrés ses efforts.

Info suplémentaire :

Homme intérrogé : 63%

Femme  //     //    : 37%